【未経験OK！】ミュージアム案内スタッフ
・見学案内
・ショップ販売対応
・予約受付

★最高の思い出となるひと時をご提供できる、笑顔とやりがいにあふれたお仕事です★

アサヒビール茨城工場内にあるスーパードライ ミュージアムにて新規スタッフ大募集！
研修が充実しているので、未経験でも問題なし！フリーターも大歓迎です♪

スーパードライ ミュージアムは
スーパードライの品質・鮮度・世界観やビールの美味しさを五感で楽しめる体験型施設です。
ご来館頂いたお客様に臨場感あふれるライブ体験を提供する「ドライクルー」を募集します！

スーパードライができるまでの工程だけでなく、
品質・鮮度向上に向けた取り組みとこれまでの歴史を五感で体験できるツアーをご案内、
できたてのビールを提供したり、ミュージアム限定グッズを販売したり、
ツアーの予約対応、受付もお任せします！

　「人を楽しませることが好き」
　「コミュニケーションスキルを身につけたい」
　「未経験だけどやってみたい」

１つでも当てはまれば資格は十分！

ビールの知識や
おもてなしのスキルも、
1人ひとりに合わせた研修をご用意。

また、
「お客様の反応や興味を示していることを感じ取り
さらに楽しんで頂けるような提案したい！」
「海外からのお客様とのコミュニケーションで、英語や他外国語を活かしたい！」
という方も大歓迎！

未経験の方、おもてなしスキルを身に着けたい方、
一緒に新しいスーパードライ ミュージアムを作り上げて下さる方、

ご応募お待ちしております！

雇い入れ後の変更の範囲：原則なし

【未経験OK！】ミュージアムスタッフ（サポートクルー）

・試飲会場でのビールサーブ
・試飲席準備や片付け

★最高の思い出となるひと時をご提供できる、笑顔とやりがいにあふれたお仕事です★

アサヒビール茨城工場内にあるスーパードライ ミュージアムにて新規スタッフ大募集！
人前で話すのは苦手だけど、スーパードライミュージアムに関わってみたい！という方、
研修が充実しているので、未経験でも問題なし！フリーターも大歓迎です♪

実際には、スーパードライホールでの試飲に関わる業務
(ビールサーブ、サーバー管理、試飲席準備及び片付けなど)を中心とした
お仕事をお願いします

未経験の方、おもてなしスキルを身に着けたい方、
一緒に新しいスーパードライ ミュージアムを作り上げて下さる方、

ご応募お待ちしております！

雇い入れ後の変更の範囲：変更なし

■募集背景
当社は中核事業であるBPO事業の更なる強化・拡大を目指し、
より一層の価値向上と推進力を得るため、外部から新たな成長人材を受け入れることによって
大きく飛躍していきたいと考えております。

■ポジション：東日本受注センターSV職(リーダー)・一般職
＜SV業務＞
・部門統括補助
・チームスタッフ管理
・受注業務のオペレーション管理
・エスカレーション対応
・各種管理（年間目標、勤怠、安全、衛生、個人情報他）補助

■受注センター役割
・当グループ取り扱い飲料製品についての日本国内受注対応、及び配送センターへの出荷指示
・日本国内２拠点で下記エリアを担当
東日本受注センター：北海道～東海エリア
西日本受注センター：近畿圏～沖縄

■受注センター組織
取扱製品によって酒類部門、飲料部門に分かれています。

■受注センター業務内容
・発注元：顧客(酒販店、卸会社)、アサヒビール及びアサヒ飲料営業担当
・受注経路：オンライン8割、メール・FAX2割
・作業内容：発注データ確認、エラー解除、データ入力、Ｗチェック、出荷調整等の対応
・受注データ確定後の出荷指示
・顧客、出荷場所、営業担当からの問合せ対応
・その他受注に紐づく付随業務

■受注センター特徴
・受注量に比例して繁閑の差が発生する
　繁忙期→年間：3月、GW、7月～8月、11～12月・月間：月末月初・週間：連休の前後・月・木・金
・受注量を予測した上で人員配置を行う必要がある。
・毎日受注締め有り：エリア、商品ごとに細かい締め時間が設定されている。
・スピードと正確性が求められる
・業務発注元であるグループ各社と、配送を受託している物流事業者との連携が求められる



【変更の範囲】会社の定める業務

アサヒグループ商品を販売するECサイトの問い合わせ対応を行うコンタクトセンター
（SV1名、オペレーター2名の小規模センター）にてSV業務を担って頂きます。

・受電/架電業務、メール対応業務
・電話/メール応対を担うオペレーターからのエスカレーション対応
・クライアントや出荷拠点とのやり取りや調整業務
・ご注文情報の取りまとめと出荷拠点への注文データ送信
・日報、月報等の各種資料作成
・オペレーターのシフト作成/管理

小規模センターなので、コンタクトセンター未経験の方大歓迎です。
販売職のリーダーや、飲食店での店長、営業職の経験＋基本的なPCスキルがあればOKです。

2021年にできたコンタクトセンターですが、まだまだイレギュラーなことも多いため
柔軟な対応を求められることも多いポジションです。


雇い入れ後の変更の範囲：原則なし

アサヒグループのシェアードコールセンター

■取扱いサービス
・家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」→ビールに、自由と冒険を。「The DRAFTERS」
・「三ツ矢青空たすき」日本の自然の恵みや豊かな文化を、語り部と交流しながら五感で感じる体験プログラム

アサヒグループでは、お客様との接点を大切にした新しいサービスにトライしています。
　”毎日をおいしく楽しく“　アサヒの挑戦に一緒に取り組んでいただける方、大歓迎です！

アサヒのホームサーバーサービスをご利用されている
会員様からのお問い合わせ対応
契約等に対する確認のメールおよびお電話対応
アサヒ飲料主催のイベントに関するお問い合わせ
etc,

◆受電のお問合せの一例
•ビールの注出方法について
•サーバーの組み立てや取扱方法について
•機械の損傷や部品の紛失などについて
•サービスの休止退会の申請対応
等々

◆架電の確認例
・契約、支払いの確認
例えばクレジットカード等がエラーとなっている方に、
「カード情報修正お願い」等のご連絡など

◆少人数でいつでもフォローできる体制！
◆トークマニュアル・メールテンプレート完備で安心◎
◆長年研修事業も行っている会社なのでスタート前の研修もバッチリ！未経験でも安心♪
◆もちろんブランクがある方も大歓迎
◆デビュー後もSVがサポートできる環境なので、ご安心を！

雇い入れ後の変更の範囲
原則なし。ただし、業務上必要のある場合には受注業務部の事業に係る就業先(転居なし)に変更することがある。

アサヒグループのシェアードコールセンター　フロントオフィススーパーバイザー（SV）リーダー業務

■取扱いサービス
・家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」→ビールに、自由と冒険を。「The DRAFTERS」
・「三ツ矢青空たすき」日本の自然の恵みや豊かな文化を、語り部と交流しながら五感で感じる体験プログラム

アサヒグループでは、お客様との接点を大切にした新しいサービスにトライしています。
　”毎日をおいしく楽しく“　アサヒの挑戦に一緒に取り組んでいただける方、大歓迎です！

■フロントオフィスチームの業務
・お客様からの問い合わせ対応
・契約等の確認メール及び電話対応
・エクセルへのデータ入力　など
・ThankYouコール、「クレジットカード情報修正お願い」等、督促などの架電対応

■フロントオフィスチームのSV業務
認定制度により、SV候補からSVとなった際には、
フロントオフィスチーム（オペレーター7名）の管理をお願いします。

①オペレーション管理
日報作成、ナレッジ管理、マニュアル作成、スクリプト作成更新、FAQ作成更新、クライアント依頼業務構築など

②スタッフ管理
シフト作成および管理、勤怠、評価、研修、OJTなど

③オペレーション業務
現場コントロール、エスカレーション対応、他チーム連携、クライアント対応

④品質管理
モニタリング、応対評価、ミス削減、KPI進捗管理

リーダー業務でキャリアアップしたい方を歓迎しております。


【変更の範囲】会社の定める業務

扶養内勤務可・時短受注事務

アサヒビール、アサヒ飲料、アサヒグループ食品等の受注手配を行っています。
●受注事務
●扶養内OK、WワークOK
●出社と在宅勤務を組み合わせた就業（両方ご対応をお願いします）

受注センターでは、
入力とデータの照合および修正等をしてくださる
スタッフを募集しています。

具体的には

○得意先コード、商品コードの照合
○受注データ入力
○入力データのダブルチェック
○エラーデータ修正
○出荷・配送手配
○納期調整
○カウント業務
○電話・問合せ対応

受注センターには、お客様やアサヒビール・アサヒ飲料の支社・支店から注文が入ってきます。
〆切の時間があるので、チームワークよくみんなで手分けして仕事をしているので、
残業も少なく、メリハリをつけて働けます。
家庭と両立しながら働く主婦の方も活躍しています！

■研修体制
座学と先輩とマンツーマンで、OJT研修を実施
在宅勤務の研修も行います
実践を交えながら教えていくので、1つひとつの業務をしっかり覚えていくことができます
未経験からはじめたいと考えている方も、自信をもって飛び込んできてください

雇い入れ後の変更の範囲：変更なし

【未経験OK！】ミュージアムスタッフ（ツアークルー）
　
見学案内
予約受付
ショップ販売対応

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最高の思い出となるひと時をご提供できる、笑顔とやりがいにあふれたお仕事です
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アサヒビールのルーツである大阪麦酒の最初の工場内にある
「アサヒビールミュージアム」のスタッフ大募集！
未経験でも問題なし。フリーターの方も大歓迎。

「記憶に残る最高の一杯に出会える場所」アサヒビールミュージアムでの
ご案内・運営業務を全般的にお任せします。

　「人を楽しませることが好き」
　「コミュニケーションスキルを身につけたい」
　「未経験だけどやってみたい」

１つでも当てはまれば資格は十分！

仕事の知識や
おもてなしのスキルも、
1人ひとりに合わせた研修をご用意。

また、
「お客様の反応や興味を示していることを感じ取り
さらに楽しんで頂けるような提案したい！」
「海外からのお客様とのコミュニケーションで、英語や他外国語を活かしたい！」
という方も大歓迎！

未経験の方、
おもてなしスキルを身に着けたい方、
一緒に新しい施設を作り上げて下さる方、

ご応募お待ちしております！


雇い入れ後の変更の範囲：変更なし

試飲会場での試飲提供、片付け、各種サポート
ミュージアムツアーサポート、来館者受付、ショップでの販売業務等　各セクションのサポート
事務所内での電話対応、メール対応（予約や問い合わせ）


「アサヒビールミュージアム」のスタッフ大募集！
人前で話すのは苦手だけど、アサヒビールミュージアムに関わってみたい！
運営のサポートはしてみたい！！
という方、未経験でも問題なし。フリーターの方も大歓迎。

「記憶に残る最高の一杯に出会える場所」アサヒビールミュージアムで
カフェエリアでの試飲に関わる業務を中心としたお仕事と
ミュージアム業務に関わる各種サポートをお願いします！

１つ１つ丁寧に研修がありますので、未経験の方にも安心してご応募いただけるシゴトです。

雇い入れ後の変更の範囲：変更なし

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最高の思い出となるひと時をご提供できる、笑顔とやりがいにあふれたお仕事です
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◆未経験者・学生・フリーター歓迎
「三ツ矢サイダー」の歴史が楽しみながら学べるミュージアム
見学ツアーに来場されたお客様に、製品が出来るまでの工程を、
実際に工場内をご案内したり、グッズの販売をしたり、
見学に関するお客様対応を全般をお願いします。

☆1日のスケジュール☆
9:00～　　 朝礼　おはようございます！
　　　　　 館内立ち上げ後そのまま受付待機
9:30～　　 見学ツアー開始！
11:10頃　　お客様全員お見送り完了
11:15～　　休憩　食堂も使えますよ♪
12:15～　　電話対応や事務作業
12:30～　　受付待機
13:00～　　見学ツアー(2回目)
14:40頃　　お見送り完了
15:00頃～　15時ツアーの受付補佐・ショップ対応や試飲会場の清掃、明日の準備等を実施
16時30～　 館内立ち下げ・レジ締め
17:00　　 終了！ お疲れ様でした！

　「人前で話すのが好き」
　「コミュニケーションスキルを身につけたい」
　「未経験だけどやってみたい」

１つでも当てはまれば資格は十分！

飲料製品つくりの知識も、
おもてなしのスキルも、
1人ひとりに合わせた研修をご用意。

また、
「お客様の反応や興味を示していることを感じ取り
さらに楽しんで頂けるような提案したい！」
「海外からのお客様とのコミュニケーションで、英語や他外国語を活かしたい！」
という方も大歓迎！

未経験の方も安心して飛び込んできて下さいね！

立ち仕事だけではなく、座ってお仕事する時間もあります。
スタッフ同士の仲も抜群☆の
賑やかな職場です♪

ぜひご応募お待ちしています！

雇い入れ後の変更の範囲：変更なし