アサヒグループ商品を販売するECサイトの問い合わせ対応を行うコンタクトセンター
（SV1名、オペレーター2名の小規模センター）にてSV業務を担って頂きます。

・受電/架電業務、メール対応業務
・電話/メール応対を担うオペレーターからのエスカレーション対応
・クライアントや出荷拠点とのやり取りや調整業務
・ご注文情報の取りまとめと出荷拠点への注文データ送信
・日報、月報等の各種資料作成
・オペレーターのシフト作成/管理

小規模センターなので、コンタクトセンター未経験の方大歓迎です。
販売職のリーダーや、飲食店での店長、営業職の経験＋基本的なPCスキルがあればOKです。

2021年にできたコンタクトセンターですが、まだまだイレギュラーなことも多いため
柔軟な対応を求められることも多いポジションです。


雇い入れ後の変更の範囲：原則なし